2025年市场监管总局、商务部等五部门印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》 ，旨在优化消费环境，推动经济高质量发展、保障高品质生活。并提到“鼓励经营者主动公开并履行对消费者更优的承诺，改善消费体验。探索实行预付式消费资金托管模式，防范化解预付式消费风险。”

家装属于低频、高额、长周期的行业，长期以来主要采用预付式消费模式，然而这一模式存在较高的资金风险。近年来，家装行业“跑路”现象频繁出现，部分不良装修公司，在与客户签订合同后，收取全额或大部分装修款项，待积累到一定资金后便消失无踪，致使装修工程陷入停滞，给消费者造成了巨大的经济损失。

云兰公司创始人汪总特别提醒您：如果这家装修公司第一期工程款非要收您50%或者以上的时候，这家公司要么是缺钱，等您付款解困；要么是他家挖的坑太大了，开工之后怕您跑了；再要么就是他准备卷款跑路。基本上就这三条，没有第四种可能了。这是我开了23年云兰整装王所看到的行业现象。

为保障客户权益及资金安全，云兰整装王推出根据施工项目分 4 批付款的保障措施。只有在每个施工阶段完成，经业主验收确认无误后，再付下一阶段工程款。这种分批付款方式，还能让业主在装修过程中拥有更大的话语权，更好地监督施工质量和进度。

家装属于低频消费，大多数客户对装修并不熟悉。可能即使分批付款也可能无法保障施工质量。为了进一步提升施工质量和服务透明度，云兰整装王汇编“云兰6642金钻工地标准签约客户装修手册”，并在和客户签约时交到客户手中。书中对每项工艺、监督流程、服务细节等进行了详细的图文注解，即使是装修小白也可以对照这本书检查自家工地情况，判断施工质量是否达标，实现分批付款监督机制的最大效力。



而且，无论客户做装修套餐还是装修自选，云兰整装王均坚持清单式报价。即家里如何改造，使用什么样的材料，每一项都有详细的工程量计算。清单式报价是杜绝增项加钱的有效手段，亦是维护自身权益的重要依据。在验收过程中，客户可以根据清单一一核对项目材料型号、数量、做法，来完成隐蔽工程、基础工程、竣工验收环节，满意后再进行支付下批工程款，安全又放心。



分批付款虽能解决交完款部分装企服务态度和装修质量下降的问题。然而，由于家装项目的复杂性，一旦工程开工，装修业主很难因上述问题而清退装修公司。因为一旦清退，装修业主不仅要面临烂尾工程，还要以更高的价格聘请其他装修公司，面临更大的损失，所以装企的内驱力仍是保障客户满意度的核心。云兰整装王通过不断服务创新与变革，致力于为装修客户带来高满意家装体验。

汪总认为，装修客户要的不过是质量有所保障、需求有所回应。为此，他开通了“汪总直达号”——将自己的办公室直线、手机号码、微信号码等交给每一个签约装修的客户。



此外，还特别制定了奖惩制度，将公司的绩效考核奖励处罚措施以及晋升月度奖金、年终奖全部与“汪总直达号”挂钩。促使设计师、监理、施工队、材料、售后等各方人员主动把客户的不满意消除在萌芽状态。

云兰整装王，专做上海家装23年——上海家装口碑领先、回头客领先品牌，现回头客及转介绍业务已占业务总量的4成以上。一直坚持免费上门量房，免费360°效果设计，免费清单式报价......10免10包12不限，32项真全包，不加钱。好而不贵，找云兰整装王，真靠谱！