本人从事住宅室内装修行业已经快7年了，在云兰装潢做首席设计师也3年多了。这些年里，我成功的给几百家装修客户提供了品质的装修服务。也得到了客户不少赞誉。但我今天想和大家聊聊的是嫌价格略贵而没有和我成功签单的业务。

今年8月份谈的一家长临路的翻新装潢的装修业主，他们家对装修方案、设计效果，以及我们给他们选配的装修材料都非常的满意，而且他们有亲戚以前是在我们云兰公司装修过的，他们也是看到装修好的品质，和他们亲戚介绍的口碑来找我们的，但就是在最后准备签约的阶段，他们说总价贵了，非要优惠很多才肯签约。

云兰公司的报价非常透明的，而且是童叟无欺又不做假冒伪劣的材料，所以客户的低价要求我无法答应。之后这家客户找了另外一家比我们便宜了有七千多元的装修公司签单了。为了了解这家同行为什么是同样的装修要求，而能便宜这么多和客户签约，我还是和这家客户保持着联系，希望在他家装修时能为他们解疑的同时，我也能搞明白他们便宜的原因。

记得在他们刚刚开工后没几天的一个晚上，我的微信上就收到了他们的一条信息问我:你们云兰公司在拆除拆旧后收不收垃圾清运费呀，我回答他说收的，而且是已经列明在预算总价里面了，他说他没有仔细看他们给的预算，现在室内的旧装修物品已拆了，部分隔墙也拆除了，家中堆了好多垃圾，他们说必须另收1500元的垃圾清运费，才可以把这些垃圾从4楼运到楼下，否则就停工不做了。

后来这家客户告诉我，这个装修公司又以门套打底没有列入预算，瓷砖搬楼没有列入预算，墙面水管、电线排放开槽没有列入预算，油漆工批嵌墙顶前老墙面铲除旧批嵌层未列入预算等等为理由，额外加了他家有两万出头，而且动不动就以停工不施工来要胁他。此时这家客户把他亲戚家的我们云兰公司的预算书拿去一看，他们加出来的这些钱，云兰公司都无一漏项，均已清楚列在预算总价里。

此时他才知道，开始签合同时的所谓便宜，原来是无良装修公司故意漏项而制造的陷阱，真的开工以后，他们立马就这里加钱，那里要加钱，结果比我当初给他们家的装修总价要高得多了。到了这时他们才恍然大悟说：先宏业务主管，下次自己再装修时，一定要找你们云兰装潢这样明码标价，诚信透明的正规家装公司。这次找他们做的不好不算数，现在总价比你们贵多了，看来我真的是贪小失大啊！