月罗公路2333弄43号某客户报修涂料维修，我安排宋队长前去维修，到了现场发现靠卫生间过道处涂料是湿的，显然是漏水了。

我和客户约好时间前去查看，该房屋是复式房，我们用尺测量位置，找到了漏水点在楼上的位置，该漏水点的四周地板和墙面都是干的，无漏水的任何迹象，露台有阳光房，离漏水点有一定的距离，打开卫生间的扣板，顶上都是干的，水从哪里来的呢？

我到楼下漏水点处，该处天花板是混凝土的， 且层高低30公分左右，我怀疑该处有夹层，下水管在夹层里，我和客户说要图纸，并向物业报修。

过几天我带周队长一起去，实地查看。客户说物业公司来过了可能露台漏水，我们又到露台去， 露台是前低后高，有水也不应该往房间漏水，又查看隐蔽走向，分析管道的走向。

客户提醒我楼上的冲淋房以前一直没有用，近阶段用了10天左右就产生漏水，可能是冲淋房的防水没有做好。

我想漏水必有路径的，这个漏水点在过道的中间，其它都没有问题，仿佛这水从天而来，找不到任何迹象，最后我又查看漏水点处，感觉有夹层，用螺丝刀从漏水处往里捅，10公分进去了还碰不到东西，的确是空的，是夹层。

下水管排在夹层里的，客户又说以前又漏过水，由于冲淋房没有用，一直没漏水，现在又漏了，说明下水管道漏水了，下水管在夹层里面，我们是没法改动的。

客户知道了问题，向物业公司报修，本次维修如果不仔细分析，直接敲冲淋房，问题无法解决，同时产生不必要的损失。

云兰装潢监理：刘开平