一个能健康发展，和对客户满意的企业，必有一个诚信担责的领头人。云兰装潢公司的老板汪兴国他认为：开公司赚钱只能放在第二位，用心为客户服务，树立企业品牌和口碑必须放在第一位！他是这么说的，也是这么做的！

云兰公司在近几年的快速发展壮大中，随着业务不断的增加，公司从业人员规模不断扩大，他在不断加强管理方法措施和力度的同时，从2012年开始，他将自己的办公室直线、手机号码、微信号码、QQ号码、以及邮箱等编成了汪总直达号。

在客户签合同的当天，把印有汪总直达号的《云兰公司业务流程指南》、《云兰公司工地监理流程指南》、《云兰公司工地施工流程指南》三大流程小册子交到客户手中，让客户对照和监督。

只要客户不满意，就可以直接拨打汪总直达号。这是家装业界独一无二的创举，真正让“敬畏客户、诚信担责、以客户满意为目标”的企业文化落实到云兰公司每位员工，每一个施工现场。

而且这个汪总直达号，在每个工地施工挂牌上也是最最醒目的。汪总笑称，现在这个汪总直达号有了新的烦恼——直接找他咨询洽谈装修业务的客户每天都有，而投诉反应问题的反而是一两个月当中才有次把。

他也想借此机会告诉各位需要装修的客户，这个汪总直达号不谈业务，只接受客户的抱怨或投诉，以及反映问题。需要装修咨询的请走到我们门店，或登录公司官网，或拨打咨询4000-87-3339热线电话预约咨询。

云兰公司的老板汪兴国，就用了这么一个汪总直达号的紧箍咒，把云兰公司从上到下管理得服服贴贴，受益的当然是市民消费者。对此， 云兰装潢的完工客户体验以后，都竖起大拇指说：“云兰装潢真的很棒！”

云兰公司18年如一日，一直在辛勤的耕耘，一直在顽强的拼搏，一直以消费者的利益和公司的口碑为第一要务来经营企业，难怪云兰装潢近几年成为了沪上家装界装修回头客口碑品牌了。好装潢＞找云兰，靠谱！看来真的是名不虚传！