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云兰装潢专注住宅装修12年造就市场好口碑

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2016-09-29 16:23:52    点击数:-   【

云兰装潢专注住宅装修12年,能够取得得今天的行业地位——成为上海装修公司排名靠前的知名企业,离不开企业文化的精神引领,由此获得装修行业和家装市场的双重认可,既打响了品牌,也成就了市场口碑“好装潢,找云兰”。

云兰公司的企业价值观很独特: 敬畏客户、诚信担责、团队协作、成长创新。云兰人的价值观是以“客户至上,诚信为本”作为基本原则,在公司管理层的亲自带领下,以透明的明码标价、优质的正宗材料、规范的施工管理、星级的客户服务、周到的饰后维护,在行业内和客户群中赢得了出色的好口碑,回头客更是超过了总业务量的40%,完工客户的转介绍率在业内遥遥领先,得到了16000家用户的满意好评,在住宅装饰行业的装修回头客生意首屈一指,令同行刮目相看。

云兰装潢除了核心价值观的倡导,还有企业员工的精神观更能激励人心:勤奋、拼搏、学习、正道。在云兰公司,凡是为公司环境、形象、业绩做出贡献的,和具有模范、先进、典型事迹的员工都给予晋升奖励,公司设置六级员工晋升通道,依次由基准员工晋升为一级员工、先进员工、优秀员工、标兵员工、楷模员工、功勋员工等六级,每年可晋升一级。公司对晋升成功的员工将颁发荣誉证书,并从晋升当月起,每月享受相应级别的专项奖励金。

云兰公司在上海装修行业里狠抓管理与团队建设,创新探索了一种行业新模式—— 业务团队PK竞赛。在云兰总店业务大厅目前是6个业务团队,各组业务人员每月都创造了不菲的战绩,特别是几个战斗力强、经验丰富、认真负责的首席设计师,创造了骄人业绩和良好口碑。同时公司发现少数业务组还有待提高,管理层通过创新的思维,提出业务团队内部竞争、相互PK、互相学习,以达到全员共同成长提高,为客户更好的服务、创造更高的价值。

云兰公司有一个美好的企业愿景:让云兰品牌成为上海市住宅装饰装修行业的首选品牌。为了实现这个愿景,云兰装潢每年都定期对全体员工进行集中式培训,对核心部门和关键岗位进行专项培训,组织安排了总店装修流程中的业务类、施工类、管理类的公司内部培训。培训全程由云兰总经理汪兴国参与,对云兰装潢的服务理念、装修流程、管理制度进行全面阐述,让全体员工对企业的组织管理、流程优化、服务水平都能落地执行并改善提升,由此形成了企业的学习氛围和培训制度。

此外,公司每年都会组织全体员工参加野外拓展训练、户外踏春旅游等丰富多彩的文化活动,使员工在合作与竞争中感悟到理解、信任、责任和协作的重要性,体会到团队巨大的力量,从而在工作中可以更好的服务客户并满足顾客需求。

”对工作负责,用结果说话“,这是云兰公司的管理理念。云兰人在企业文化的指引中,不怕困难,勇于担当,不断成长创新,一步一个脚印的积极进取,在团队的紧密协作下创造了优异的成绩,树立了“好装潢,找云兰”的企业好口碑,也造就了住宅装修回头客领先品牌的行业标杆。

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吴海霞
吴海霞 总店设计总监
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先宏
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